PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) turut merayakan Hari Pelanggan Nasional, yang jatuh pada setiap tanggal 4 September dengan memberikan aneka hadiah kepada nasabah.
Di Hari Pelanggan Nasional ini, BNI di seluruh Indonesia memberikan kejutan-kejutan kepada pelanggan atau nasabah yang datang, mulai dengan adanya souvenir, serta sajian makanan dan minuman di banking hall.
Direktur Utama BNI Achmad Baiquni turut terjun langsung menyapa nasabah di BNI Kantor Cabang Pusat di Jalan Jenderal Sudirman Jakarta, didampingi Wakil Direktur Utama, Suprajarto, dan Direktur Jaringan dan Layanan, Adi Sulistyowati. “Ini sebagai pengingat bagi seluruh insan BNI mengenai betapa pentingnya posisi pelanggan atau nasabah dalam mendukung maju dan berkembangnya perusahaan,” kata Baiquni, dalam rilisnya yang diterima MySharing, Jumat (4/9).
Baiquni menambahkan, peringatan Hari Pelanggan Nasional di seluruh Indonesia ini diharapkan akan meningkatkan interaksi dengan para nasabah dan menambah kedekatan hubungan emosional antara insan BNI dengan para nasabah. Pada kesempatan ini, nasabah juga diberikan experience baru tentang produk BNI antara lain dengan menggunakan BNI TapCash, sebuah produk uang elektronik yang diterbitkan BNI.
Managemen memberikan kartu BNI TapCash kepada 70 nasabah. Penetapan jumlah TapCash yang dibagikan kepada nasabah tersebut berkenaan dengan hari Kemerdekaan RI yang ke 70 tahun, yang baru dirayakan Agustus lalu. Nasabah tersebut, kemudian diajak mencoba kartu TapCash di vending machine. Sementara itu, terdapat beberapa nasabah lainnya yang terpilih untuk mendapatkan bingkisan dari BNI sebagai bukti apresiasi terhadap kesetiaan mereka menjadi nasabah BNI.
Lebih menarik lagi di kantor-kantor cabang utama (KCU) BNI di seluruh Indonesia akan dipilih 3 nasabah yang beruntung untuk mendapatkan hadiah. Mereka adalah nasabah yang bertransaksi dengan nomor antrian 4, 9, dan 15, sesuai dengan tanggal perayaan Hari Pelanggan tahun ini. Pemimpin KCU wajib mengucapkan terimakasih kepada nasabah tersebut karena telah menjadi nasabah BNI selama ini.
Untuk menyemarakkan acara ini, setiap frontliner mengenakan pakaian daerah masing-masing. Mereka juga akan membagikan sekitar 100 souvenir menarik kepada nasabah yang datang, berupa bookmark Hari Pelanggan BNI dan cokelat.
Khsusus Minggu (6/9), jajaran Direksi BNI akan bergabung dalam Parade Simpatik di Jalan Jenderal Sudirman hingga Jalan MH Thamrin, Jakarta. Pada kesempatan ini, BNI akan memanfaatkan moment tersebut untuk memperkenalkan kembali 20 produk utamanya kepada masyarakat.
Produk-produk tersebut dipromosikan melalui sarana menarik (Sandwich Man) antara lain adalah BNI Griya, BNI Taplus, BNI Taplus Anak, BNI Taplus Muda, BNI Kartu Debit Platinum, BNI Kartu Debit Gold, BNI Wira Usaha, dan masih banyak lagi.