Raksasa internet Facebook dengan bangga mengumumkan bahwa aplikasi pesan cepatnya, Facebook Messenger dipakai lebih dari 800 juta pengguna aktif bulanan.
Untuk diketahui, waktu mengakuisisi Whatsapp pada 2013, pengguna Whatsapp saat itu mencapai 700 juta orang.
Facebook menambahkan banyak fitur baru untuk layanan pesan cepatnya tahun lalu, sehingga lebih cepat dan memungkinkan pengguna untuk mengirim stiker, GIF, video langsung, foto dan bahkan uang kepada teman, keluarga atau rekan kerja mereka.
Dari Phone Arena disebutkan, Facebook telah memodifikasi agar layanan pesan cepat ini dapat dipakai oleh siapa saja, tanpa ia memiliki akun Facebook. Hal mana terinspirasi dari Whatsapp. Hanya bermodalkan nomor ponsel, seseorang dapat menggunakan layanan Facebook Messenger.
Pengguna Messenger saat ini dapat menyesuaikan percakapan dengan menggunakan warna, julukan dan emoji. Pengguna juga dapat lebih mudah berbagai lokasi.
Bagi pengguna Facebook yang menggunakan Messenger untuk berbisnis, mereka dapat terlibat percakapan pribadi dengan pelanggan mereka menggunakan platform tersebut.
VP Messaging Products Facebook, David Marcus, mengungkapkan bahwa Facebook saat ini tengah mulai menguji “M”, asisten pribadi digital, yang akan menjadi fitur dari aplikasi tersebut ke depannya.
[bctt tweet=”Facebook Messenger kembangkan asisten pribadi digital ‘M'”]
“Di Messenger kami berpikir bagaimana kami dapat membantu Anda berinteraksi dengan bisnis atau jasa untuk membeli barang (dan kemudian membeli lebih banyak lagi), pemesanan kendaraan, pembelian tiket pesawat, dan berbicara dengan layanan pelanggan dengan cara yang benar-benar bebas dan menyenangkan,” ujar Marcuss, sebagaimana dilansir Phone Arena, Jumat (8/1).