Di tengah persaingan antar bank dalam meraih likuiditas melalui dana pihak ketiga nasabah, Bank Muamalat tetap optimis dapat tumbuh di kisaran 20 persen.
Direktur Keuangan dan Operasional Bank Muamalat, Hendiarto, mengatakan untuk memperkuat penghimpunan dana murah, pihaknya akan terus memperkuat e-channel dan fitur e-payment. “Di tahun ini kami menargetkan dana pihak ketiga bisa sampai Rp 48 triliun,” kata Hendiarto. Bank Muamalat menutup tahun 2013 dengan pencapaian dana pihak ketiga sebesar Rp 41,9 triliun (unaudited).
Direktur Retail Banking Bank Muamalat, Adrian A Gunadi, menambahkan dengan dorongan program MBR, ia pun optimis jumlah dana pihak ketiga yang tersimpan di tabungan akan naik sebesar Rp 3,5 triliun. Melalui program MBR dana ritel Bank Muamalat, khususnya tabungan pun meningkat sebesar 26,91 persen. Di tahun 2013 tabungan Bank Muamalat naik Rp 2,5 triliun, dari Rp 9,3 triliun di tahun 2012 menjadi Rp 11,8 triliun. Dengan penyelenggaran program MBR yang disertai dengan upaya perluasan aksesbilitas, Bank Muamalat berhasil mengakuisisi nasabah baru yang ditandai dengan peningkatan jumlah number of account di akhir tahun 2013 sebesar 15,1 persen. Jumlah rekening tabungan di Bank Muamalat sebanyak 3.886.518.
Peningkatan transaksi e-channel tersebut juga menaikkan tingkat raihan pendapatan berbasis upah. Di tahun 2012 pendapatan basis upah Bank Muamalat tercatat Rp 7 miliar, lalu meningkat menjadi Rp 22 miliar di tahun lalu. “Di 2014 kami menargetkan fee based income bisa naik dua kali lipat, atau sekitar Rp 50 miliar,” kata Adrian.
Dengan pemantapan fitur layanan e-channel Bank Muamalat, nasabah dapat memanfaatkan layanan e-channel untuk transaksi pembelian dan pembayaran tagihan pulsa, pembayaran tagihan listrik, pembayaran zakat dan pembelian tiket maskapai Garuda Indonesia. Muamalat Berbagi Rezeki periode II tahun 2013 merupakan program berbagi hadiah yang diselenggarakan Bank Muamalat guna meningkatkan penghimpunan dana ritel, khususnya produk tabungan. Program yang telah diimplementasikan sejak tahun 2010 ini bertujuan untuk memperkuat basis loyalitas nasabah sekaligus mengakuisisi nasabah baru secara persuasif.
Produk tabungan yqng diikutsertakan dalam program MBR terdiri dari produk Tabungan iB Muamalat, Tabungan iB Muamalat Sahabat dan Tabungan iB Muamalat Prima Reguler. Setidaknya ada 134.500 nasabah yang memenuhi persyaratan dan berhak mengikuti undian MBR. Nasabah yang diikutsertakan dalam program ini adalah nasabah yang memiliki saldo rata-rata pengendapan Rp 1 juta per bulan, selama periode program minimal saldo rata-rata mengendap adalah Rp 3 juta, dan nasabah yang bertransaksi dengan e-channel Bank Muamalat.