Kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah target Adira Insurance dalam mewujudkan loyalitasnya.
Adira Insurance turut memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September setiap tahunnya. Adira Insurance pun menawarkan diskon sebesar 20 persen untuk setiap pembelian produk melalui situs perusahaan hingga tanggal 11 September 2016 mendatang.Hal tersebut menunjukkan kepedulian Adira Insurance terhadap loyalitas pelanggannya yang telah setia hingga saat ini.
Indra Baruna, Chief Executive Officer Adira Insurance mengatakan bahwa sebagai Perusahaan jasa, Pelanggan sangatlah penting. Perusahaan selalu menitikberatkan perhatian kepada Pelanggan sebagai acuan dalam menjalankan strategi bisnis. Ditunjang oleh lebih dari 50 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia serta didukung oleh pelayanan lebih dari seribu karyawan, Adira Insurance selalu siap melayani para Pelanggan.
“Kepercayaan dan kepuasan pelanggan adalah target Adira Insurance, karena perusahaan yakin pelanggan yang puas akan meningkatkan loyalitas mereka terhadap kami. Momen ini juga kami gunakan untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan,” papar Indra, sebagaimana dalam rilisnya yang diterima MySharing, Selasa (6/9).
- Milad ke-34, Bank Muamalat Teguhkan Komitmen Tumbuh Bersama dan Memberi Manfaat
- BCA Syariah Gelar Aksi Donor Darah dan Pemeriksaan Kesehatan Gratis
- Pembiayaan Solusi Emas Hijrah Bank Muamalat Melonjak 11 Kali Lipat
- Bank Mega Syariah Ekspansi Pembiayaan Emas, Dorong Akses Investasi Emas via Flexi Gold
Indra menjelaskan, aktivitas peringatan Hari Pelanggan Nasional dibagi menjadi dua yaitu di outlet dan kunjungan pasien ke rumah sakit. Untuk aktivitas di outlet, perusahaan memberikan hadiah khusus bagi pelanggan yang datang, salah satunya adalah pemberian gratis asuransi demam berdarah.
Selain di Jakarta, Adira Insurance juga meramaikan peringatan Hari Pelanggan Nasional di beberapa kita besar lainnya, yaitu Medan, Bandung, Surabaya, dan Makasar.
Sementara itu, lanjut dia, Adira Insurance juga mengunjungi pasien melahirkan atau pasien anak disebuah rumah sakit di Jakarta. “Kami ingin memberikan semangat dan pelayanan terbaik di setiap kondisi dan situasi yang dialami oleh para pelanggan,” ujarnya.
Adira Insurance akan selalu berupaya memberikan manfaat dan pengalaman yang baik kepada pelanggan, salah satunya dengan interaksi, baik secara langsung maupun tidak langsung. .
“Harapannya, pelanggan menjadi lebih dekat dengan Adira Insurance dan bisa menjadi sahabat terbaik untuk keluarga pelanggan sesuai dengan service philosophy perusahaan yaitu Your Family’s Best Friend,” pungkas Indra.