Kolaborasi dengan BBM memungkinkan Sista memesan produk di BBM Channel.
Platform e-commerce Indonesia Sale Stock bekerjasama dengan BBM untuk menyediakan layanan belanja dengan antarmuka percakapan melalui BBM Channel (Channel PIN: C00158214). Ini merupakan kolaborasi pertama BBM dengan e-commerce yang menggunakan fitur baru, BBM Chat API.
Melalui layanan terbaru ini, Sale Stock pun membuat belanja online menjadi semakin menarik. Fitur BBM Chat API, yang baru diluncurkan, memungkinkan pelaku bisnis dan brand melakukan interaksi dua arah dengan pelanggan. Sale Stock terpilih sebagai partner pertama untuk menjalankan fitur ini karena Sale Stock memiliki tim engineering yang kuat dan kooperatif.
Penawaran terbaru ini membantu upaya Sale Stock memperluas akses terhadap fashion dengan harga terjangkau melalui teknologi, dan memperkuat kekuatan dan kepiawaian Sale Stock dalam penerapan teknologi baru. Kini pelanggan pun dapat mengajukan pertanyaan dan melakukan pemesanan melalui agen layanan pelanggan Sale Stock di BBM. BBM akan meneruskan percakapan tersebut ke perangkat lunak Sale Stock dan mengarahkan mereka ke agen layanan pelanggan.
CEO & pendiri Sale Stock Indonesia Lingga Madu menuturkan, kolaborasi dengan BBM memungkinkan Sista (sebutan untuk pelanggan Sale Stock) untuk berbincang-bincang dan memesan produk di BBM Channel. Menurutnya, hal tersebut akan mendorong mereka untuk mencoba belanja online melalui platform yang sudah mereka kenal dan memungkinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan guna menghapus keraguan.
“Kami ingin memberikan akses pada Sista yang memiliki keterbatasan kuota internet dan tidak dapat mengakses Web atau mengunduh aplikasi. Melalui kerjasama dengan BBM, kami menyediakan saluran tambahan bagi para Sista untuk mendapatkan gaya favorit dengan cepat, aman, kapan pun dan dimana pun,” jelasnya dalam siaran pers yang diterima MySharing, Selasa (6/6).
Sementara, CEO Creative Media Works Matthew Talbot mengatakan, BBM merupakan aplikasi messaging paling banyak diunduh dan digunakan di Indonesia. Creative Media Works adalah perusahaan yang mengoperasikan dan menjalankan BBM secara global.
“Kemitraan dengan Sale Stock ini merupakan momentum penting dalam perjalanan kami mengubah BBM dari sekadar alat real-time chatting antara dua orang menjadi sebuah platform mobile yang canggih, di mana orang dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong pembelian,” pungkasnya.