BNI Syariah turut menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2017 yang jatuh pada hari ini, Senin 4 September 2017. Seperti apa momen perayaan hari tersebut di bank umum syariah satu ini?
Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun ini, BNI Syariah menyelenggarakan Hari Pelanggan Nasional secara serentak di seluruh outlet BNI Syariah dengan memberikan pengalaman yang tidak biasa bagi para nasabah setianya.
Pada perayaan Hari Pelanggan Nasional kali ini, Plt. Direktur Utama BNI Syariah – Abdullah Firman Wibowo beserta jajaran Direksi BNI Syariah lainnya turut andil langsung melayani nasabah, baik sebagai petugas operasional teller maupun customer service Hasanah. Kegiatan direksi melayani nasabah setia BNI Syariah tersebut dilakukan di Kantor Cabang Fatmawati, Bendungan Hilir dan juga Pekanbaru.
Plt. Direktur Utama BNI Syariah, Abdullah Firman Wibowo hadir menjadi salah satu petugas operasional di Kantor Cabang BNI Syariah Fatmawati. Dalam kesempatan yang sama, Direktur Operasional BNI Syariah, Junaidi Hisom dan SEVP Resiko & Komunikasi, Tribuana Tunggadewi masing-masing juga hadir di Kantor Cabang Pekanbaru dan Kantor Cabang BNI Syariah Bendungan Hilir untuk memberikan pelayanan Hasanah khusus bagi para pelanggan setia BNI syariah di Kantor Cabang tersebut.
“Visi BNI Syariah untuk menjadi bank syariah pilihan masyarakat yang unggul dalam layanan dan kinerja, senantiasa diterapkan oleh segenap insan hasanah BNI Syariah, dalam hal menjaga hubungan baik dengan nasabah dalam memenuhi seluruh kebutuhan transaksi perbankannya. Nasabah merupakan pusat aktivitas dari seluruh layanan BNI Syariah dan ini adalah komitmen kami untuk mewujudkan BNI syariah sebagai Hasanah Banking Partner,” ungkap Abdullah Firman Wibowo saat menyampaikan pesan Hari Pelanggan Nasional.
Menurut Firman Wibowo, senyuman pelanggan merupakan bagian penting yang sangat diharapkan sebagai perwujudan dari seluruh aktivitas layanan Hasanah yang diberikan BNI Syariah kepada nasabahnya.
“Kami berharap dengan adanya Hari Pelanggan ini, BNI Syariah dapat terus memberikan Layanan yang semakin Hasanah sehingga BNI Syariah dapat menjadi Hasanah Banking Partner dalam setiap aktivitas nasabahnya,”ujarnya.
Lebih lanjut dijelaskan Firman, pelayanan kepada nasabah secara optimal merupakan salah satu langkah BNI Syariah dalam meningkatkan kualitas bisnisnya, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan performa perusahaan yang memuaskan.