Belanja di ZALORA hari ini dan besok, barangnya langsung dikirim oleh para ZALORA Leaders.
Dalam rangka meningkatkan pelayanan terbaiknya untuk konsumen di seluruh wilayah Indonesia dalam rangkaian special delivery selama tiga hari menyambut Hari Pelanggan Nasional 2015. Para ZALORA leaders akan mengirimkan order secara langsung kepada pelanggan ZALORA dari tanggal 3 – 4 September 2015.
“Kepercayaan pelanggan adalah hal utama untuk perjalanan kami selama tiga tahun di Indonesia. Untuk itu kami sangat berterima kasih kepada para pelanggan yang menjadikan ZALORA sebagai destinasi fashion online pilihan mereka. Secara khusus ZALORA leaders dan para pemimpin department di ZALORA akan mengirimkan order langsung kepada konsumen yang sudah berbelanja di ZALORA” ujar Anthony Fung, Managing Director ZALORA Indonesia sebagaimana dalam siaran pers yang diterima MySharing, Kamis (3/9).
Dengan jumlah pengguna internet mencapai 82 juta orang atau sekitar 30% dari total penduduk di Indonesia, menjadikan pertumbuhan ekosistem belanja online semakin meningkat. Hal ini turut didukung dengan data dari Menkominfo yang menyebutkan bahwa nilai transaksi e-commerce pada tahun 2013 mencapai angka Rp 130 triliun dan akan terus meningkat setiap tahun, seiring dengan pertumbuhan penggunaan smartphone, penetrasi internet di Indonesia, penggunaan kartu debit/kredit, dan tingkat kepercayaan pelanggan berbelanja secara online.
“ZALORA berkomitmen untuk terus memberikan akses belanja online terbaik dan menjadi online fashion destination yang dapat dipercaya oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Kami menyediakan berbagai pilihan fashion dengan tujuan untuk mendekatkan pelanggan dengan ribuan produk fashion lokal dan internasional.” Kata Anthony menambahkan.
ZALORA terus berupaya untuk mengubah habit konsumen dari berbelanja offline ke belanja online dengan menyediakan kemudahan, kenyamanan serta keamanan dalam bertransaksi secara online. Lebih dari itu, ZALORA memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk proses pengembalian dan penukaran barang yang dapat dilakukan dalam waktu 30 hari setelah order di proses.
Dengan lebih dari ribuan koleksi fashion lokal dan internasional pilihan terbaik, ZALORA terus meningkatkan layanan terbaik untuk pelanggan dalam mendapatkan produk fashion berkualitas dengan harga yang terjangkau.