Prinsip ekonomi syariah menjadi unsur yang harus dipenuhi dalam setiap kegiatan keuangan syariah. Dalam penerapannya di lembaga keuangan syariah prinsip kemitraan menjadi salah satu unsur yang mewarnai industri bank syariah. Melalui kemitraan inilah konsep saling menguntungkan antara kedua belah pihak akan muncul.
Direktur Utama Bank Syariah Bukopin, Riyanto, mengatakan pada dasarnya pendekatan kemitraan antara nasabah dan bank syariah memiliki konsep saling menguntungkan karena saling bersinergi. Ketika menghadapi situasi krisis kemitraan inipun menjadi sangat penting dengan mencari jalan keluar yang saling menguntungkan. “Sinergi ini menjadi suatu hal yang memperkuat sistem perbankan syariah dalam menghadapi krisis,” ujar Riyanto.
Pembiayaan bank syariah yang harus punya underlying juga memberikan basis kuat, serta pembayaran angsuran pembiayaan dengan rate yang tetap memberi keuntungan tersendiri kepada nasabah. Riyanto menambahkan dengan pembiayaan berbasis syariah tersebut pun akan memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mengelola keuangannya.
Penerapan prinsip syariah di industri perbankan nasional juga memberikan alternatif bagi masyarakat yang ingin berbisnis secara syariah. Produk-produk yang ada di dalamnya pun telah melalui persetujuan Dewan Syariah Nasional sehingga dijamin kesyariahannya. Tidak ada produk derivatif dan yang bersifat spekulasi jugalah, menurut Riyanto, yang menyebabkan bank syariah bisa melewati sejumlah krisis ekonomi yang mendera dunia dalam beberapa tahun terakhir.
Riyanto menambahkan dari sisi layanan bank syariah pun dituntut memberikan service prima kepada nasabahnya. Bentuk layanan yang cepat, aman dan nyaman menjadi hal mutlak yang harus dipenuhi bank syariah agar dapat memberi keuntungan kepada nasabahnya. “Masalah kecepatan, kenyamanan, keamanan layanan sudah merupakan syarat minimum. Bagi kami pelayanan itu memberlakukan nasabah sebagai mitra dan berusaha untuk memahami keinginan nasabah,” cetus Riyanto.
Bank Syariah Bukopin telah mengembangkan sejumlah produk seperti Tabungan iB Siaga, Tabungan iB Rencana, Tabungan iB Siaga Bisnis, cash management dan virtual account. Serta produk pembiayaan yang berbasis bagi hasil, rumah, dan mobil yang bekerja sama dengan multifinance. Sementara untuk produk jasa antara lain melalui SMS Banking, Internet Banking, Phone Banking hingga Safe Deposit Box.