Zalora mengangkat tema Feet the Real Deal di Harbonas 2016.
Antusiasme konsumen terhadap Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) terus meningkat setiap tahunnya. Hal ini terlihat dari peningkatan pendapatan Zalora Indonesia sebanyak 350 persen pada dua jam pertama Harbolnas 2016 dibandingkan tahun lalu.
Harbolnas adalah hari perayaan belanja terbesar bagi industri e-commerce di Indonesia, dimana ajang ini tidak hanya mengedukasi masyarakat mengenai e-commerce tetapi juga mendatangkan banyak pelanggan baru yang mencoba e-commerce untuk pertama kalinya. Dari tahun ke tahun, Zalora mengambil langkah-langkah untuk memberikan pelayanan berbelanja online dan keyakinan lebih kepada masyarakat bahwa berbelanja online itu aman dan dapat dipercaya.
“Di Zalora kami tidak memberi toleransi akan apapun yang bersifat palsu, baik produk palsu maupun diskon palsu. Oleh karena itu, di kesempatan Harbolnas tahun ini, kami mengangkat tema Feel the Real Deal, dimana kami bekerja sama dengan label internasional dan lokal terbaik untuk menjaga otentisitas dan kualitas produk,” kata CEO Zalora Indonesia Anthony Fung dalam keterangan resmi yang diterima MySharing, Selasa malam (13/12).
Selain itu, lanjutnya, Zalora juga memberikan fasilitas COD (Cash on Delivery) dan 30 days free return, baik untuk pelanggan eksisting maupun pelanggan baru yang mencoba berbelanja di ZALORA untuk pertama kalinya. “Kami sangat senang dengan pencapaian Harbolnas di hari pertama,” cetusnya.
Pihaknya pun terus berinovasi agar dapat meningkatkan kepercayaan konsumen untuk berbelanja online. “Contohnya, kami memiliki fitur order & tracking untuk membantu pelacakan pemesanan serta kami juga memiliki ZDEX (ZALORA Delivery Express) untuk memastikan semua pesanan dapat terkirim dengan cepat dan tepat waktu,” jelas Anthony.