BCA Kalahkan Bank BUMN Soal Tingkat Kepuasan Pegawai

Jobplanet melakukan analisa tingkat kepuasan pegawai di BCA, BNI, BRI dan Bank Mandiri.

Platform komunitas online untuk berbagi informasi seputar dunia kerja dan perusahaan, Jobplanet, melakukan analisis terhadap tingkat kepuasan karyawan di empat bank terbesar di Indonesia, berdasarkan data yang terdapat dalam website Jobplanet hingga pertengahan Januari 2016. Keempat bank tersebut adalah Bank Mandiri, BNI, BCA, dan BRI.

Analisa dilakukan terhadap tingkat kepuasan karyawan secara umum, tingkat kepuasan terhadap gaji dan tunjangan, tingkat work-life balance, serta tingkat kepuasan terhadap manajemen. Dari tingkat kepuasan karyawan secara umum, BCA menempati posisi tertinggi dengan rating kepuasan karyawan mencapai 4,0. Sementara rating kepuasan karyawan BNI adalah 3,7; Bank Mandiri sebesar 3,6; dan rating kepuasan karyawan BRI adalah 3,5.

Sementara, jika dilihat dari kepuasan gaji dan tunjangan, BCA masih menduduki posisi tertinggi jika dibandingkan dengan ketiga bank lainnya. Rata-rata rating kepuasan karyawan BCA terhadap gaji dan tunjangan mereka adalah sebesar 3,9; diikuti oleh BNI sebesar 3,6; Bank Mandiri sebesar 3,5; dan BRI sebesar 3,4.

Dari tingkat work-life balance, Bank Mandiri, BNI, dan BRI, mendapatkan rating work-life balance yang sama dari para karyawan, yakni sebesar 3,2. Sementara, rating work-life balance yang diperoleh BCA sebesar 3,8. Dari sisi kepuasan terhadap manajemen BCA meraih rating manajemen tertinggi dari para karyawan dan mantan karyawan yang juga merupakan pengguna Jobplanet, yakni 3,7. Bank Mandiri dan BNI mendapatkan rating manajemen yang sama, yakni 3,4; sementara BRI mendapatkan rating 3,2.

Chief Product Officer Jobplanet di Indonesia Kemas Antonius mengatakan di antara keempat bank tersebut, BCA meraih rating kepuasan tertinggi dalam hal gaji dan tunjangan, work-life balance, dan manajemen. “Hal itu mempengaruhi tingkat kepuasan karyawan secara umum, sehingga bank tersebut juga meraih tingkat kepuasan paling tinggi di antara bank-bank lainnya,” katanya dalam siaran pers yang diterima MySharing, Jumat (29/1).

Meski begitu, berdasarkan data yang dihimpun, keempat bank tersebut memiliki tingkat kepuasan karyawan di atas rata-rata. Sebagai informasi, rata-rata rating kepuasan karyawan secara keseluruhan dari perusahaan-perusahaan perbankan yang terdapat dalam website Jobplanet adalah 3,2. “Sementara rata-rata rating kepuasan karyawan BCA, BNI, Bank Mandiri, dan BRI adalah di atas itu,” ujar Kemas.

[bctt tweet=”Joblanet: BCA meraih rating kepuasan tertinggi dalam hal gaji dan tunjangan”]